Cobrança Indevida? Saiba como proteger os seus direitos

Se você já recebeu uma conta com valor errado, serviço não contratado ou cobrança duplicada, sabe o transtorno que isso causa. O pior é que muitas vezes você pode estar sendo cobrado indevidamente sem saber.

Veja algumas dicas práticas sobre como identificar cobranças indevidas e como você deve agir para garantir os seus direitos.

🔎 Como identificar? Compare valores, revise contratos e confira faturas antigas para encontrar divergências de cobrança.

📞 O que fazer? Conteste com a empresa, registre protocolos por escrito e, se necessário, acione o Procon ou a Justiça. Você também pode acessar o site consumidor.gov.br e registrar a sua reclamação.

⚖️ Seus direitos: O Código de Defesa do Consumidor garante a devolução em dobro se o erro for confirmado. Fique atento!

📢 Não deixe passar! Muitas pessoas pagam cobranças indevidas por falta de informação. Exija seus direitos e evite prejuízos!